СИТУАЦИЯ НА АВТОРЫНКЕ И СОВЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА. СТАТЬЯ ДЛЯ ЖУРНАЛА "STAR CLUB"

Ситуация на авторынке и советы профессионала.

Многие бизнесы, выстоявшие в первой волне пандемии, к сожалению, не смогли удержаться на плаву во время второй. Но опытные профессионалы, предлагающие самые необходимые и востребованные услуги, продолжают работать и даже расширяют сферу своей деятельности. Пример такой устойчивости и стабильности - автомобильная брокерская компания PANAUTO MIAMI Inc, с владельцем которой — Дмитрием Черняком - состоялась беседа у нашей корреспондентки.

- Дмитрий, что происходит в вашем бизнесе в последнее время?
- Сейчас мы наблюдаем буквально пик отложенного спроса. В предыдущие месяцы люди замерли в ожидании изменений. Никто не знал, как будут развиваться события, что будет с экономикой и финансами. Клиенты откладывали покупку нового автомобиля, продлевали текущие лизинги. Но сегодня уже ситуация у многих такова, что возможности тянуть дальше нет.

- В результате в салонах наплыв клиентов и активные продажи?
- К сожалению, приобрести новый автомобиль по хорошей цене сейчас намного сложнее, чем раньше. В период первой волны коронавируса заводы были закрыты, производство в данный момент возобновлено не на полную мощность, поставки идут очень медленно, представлены далеко не все модели. Автосалонам надо зарабатывать больше маржи на каждом автомобиле для покрытия их затрат. Поэтому сейчас получить хорошую цену для обычного клиента в автосалоне практически невозможно. Хуже программы, меньше скидки. Люди, которые выжидали в надежде на удачную покупку, столкнулись с той ситуацией, которую мы и предсказывали: машин на сегодня нет, происходит искусственное поднятие цен.

- И что в такой, прямо скажем, нелегкой ситуации PANAUTO MIAMI Inc предлагает своим клиентам?
- Что касается наших клиентов, то они находятся в более выгодном положении. У нас есть возможности получить для них хорошие цены, так как мы работаем в пяти штатах: Калифорния, Флорида, Нью-Йорк, Нью-Джерси и Пенсильвания. Да и вообще мы можем достать машину из любой точки Америки. Поэтому сегодня услуги нашей компании стали намного популярнее.

- В чем еще преимущества сотрудничества с PANAUTO MIAMI Inc?
- Заказывать у нас машину безопасно с точки зрения заражения вирусом. Не нужно ездить по автосалонам, контактировать с большим количеством людей, проверять автомобили, в которых неизвестно кто сидел до вас. Все можно сделать по телефону, онлайн, через веб сайт, через чат. Машина будет доставлена в большинстве случаев клиенту прямо к дому или к офису.

- А что насчет финансовой составляющей вопроса?
- У нас сохранилась возможность давать своим клиентам те же скидки, что и раньше.Конечно, пришлось разрабатывать новые программы. Например, программу досрочного выхода из лизинга. Стать партнером с самой большой площадкой по трансферу лизинга в Америке. Также у нас появились программы для новых марок, которые ранее были не так популярны среди русскоязычного населения: Chevrolet, Cadillac, Мitsubishi, Chrysler, Doodge, Ram. Сейчас есть возможность брать эти машины по хорошим ценам, так как их много на складах.

- Появились ли новые партнеры?
- Да, например, началось очень успешное сотрудничество с Volvo. Они сейчас очень лояльны к клиентам и активно выходят на рынок. В ситуации, когда у большинства марок нет достаточного количества автомобилей, у Volvo на складах имеются хорошие запасы. Если 5-6 лет назад так вел себя Lexus, то сегодня его место уверенно занимает Volvo. Это очень надежные и качественные автомобили. Сейчас они доступны практически при любом credit score и для First Time Buyers. Также появились прочные партнерские отношения с Luxury брендами, такими как: Bentley, Aston Martin, Rolls Roys.

- Скажите, Дмитрий, а пришлось ли Вам сократить штат сотрудников во время первой волны пандемии?
- Что Вы, как раз наоборот. Нам пришлось срочно расширяться. Компании было просто физически тяжело обработать такое количестао заявок. Мы расширились по штатам и увеличили число сотрудников.

- Какие самые частые запросы клиентов?
- Самый популярный запрос — найдите мне конкретную машину и по конкретной цене. За счет того, что мы работаем в пяти штатах, мы можем это сделать. Если машины и нет в наличии, мы имеем возможность заказать автомобиль непосредственно с завода. Причем готовы выполнить буквально все капризы заказчика: от цвета салона до желаемой комплектации.

- Дмитрий, что Вы посоветуете тому, кто хочет приобрести автомобиль? Стоит ли повременить или, наоборот, поторопиться?
- Поставки автомобилей не возобновились. Более того, из-за второй волны коронавируса недавно Porsche приостановил свое производство. И это настораживает. Наша рекомендация на сегодня: приобретать машину, не откладывая на завтра. Ситуация будет только ухудшаться в плане наличия автомобилей. Будет возрастать цена из-за искуственного ажиотажа. Жизнь не останавливается, машины всегда будут нужны. Как показал опыт предыдущего полугодия, люди в любом случае их меняют и покупают. А уж в Майами вообще без машины невозможно. Советую покупать авто сейчас, пока есть возможность получать за то, что есть в наличии, достаточно хорошую цену.

- Так как этот номер журнала выходит в конце года, не могли бы Вы в двух словах охарактеризовать, каким был PANAUTO MIAMI Inc?
- Этот год был, конечно, одним из самых тяжелых. Но, с другой стороны, было много интересной работы. Мы искали новые пути, выходы из сложных ситуаций, прокладывали новые тропинки для наших клиентов. Помогали, например, если клиент потерял работу и необходимо получить обратно машину. Выискивали возможность перекрыть недостающий спрос. В 2020 возникли новые договоренности, новые контракты. Новые партнеры в других штатах. Новые сотрудники, которых необходимо было обучить. Были и потери: потери продаж, потери дохода. Надо было оказы- вать помощь сотрудникам в пик коронавируса, когда не покупались автомобили. Но мы справились со всеми проблемами, и мы развиваемся и расширяемся. Спрос возрастает, следовательно, ситуация нормализируется. Надеемся, что у читателей вашего журнала тоже все восстанавливается и налаживается.

- Что Вы пожелаете читателям в Новом 2021 году?
- Конечно, в первую очередь PANAUTO MIAMI Inc желает всем крепкого здоровья! А еще - бодрости духа и оптимизма. Новые пути никогда не давались легко, но всегда приносили хорошие результаты. Не опускайте руки, друзья! И в завершение нашей беседы — пожелание профессионала. Доверяйте больше опытным специалистам, которые давно уже заработали хорошую репутацию. Скромно намекаю на нас. Не тратьте время на перепроверку информации, обращайтесь в PANAUTO MIAMI Inc. Мы уже доказали, что всегда находим самые оптимальные решения. Наша задача — сэкономить ваше время и деньги. Меньше затрат на рутину и торги, больше удовольствия от владения автомобилем и от нашего плодотворного сотрудничества!

Беседовала Сара Глезина